Atendimento remoto em todo o Brasil
Computador arrastando, Wi-Fi caindo no meio da reunião, e-mail que parou, backup que ninguém nunca testou, site WordPress que quebrou depois da atualização, sistema da loja fora do ar. Eu resolvo remoto — com diagnóstico assistido por inteligência artificial, que corta horas de tentativa e erro.
Diagnóstico rápido
Estes são os chamados que mais aparecem. Nenhum deles precisa virar prejuízo, nem trocar de equipamento.
Disco cheio, dezenas de programas subindo com o Windows, memória insuficiente ou HD morrendo. Diagnóstico mede antes de trocar peça.
Canal congestionado, roteador mal posicionado, repetidor cortando a banda pela metade ou operadora entregando menos do que vende.
Ransomware não avisa antes. A diferença entre um susto e a falência da empresa é ter backup testado e o acesso já isolado.
Backup que existe mas nunca foi testado é a mesma coisa que não ter backup. Aqui a rotina é automática e verificada todo mês.
Falta SPF, DKIM e DMARC configurados, ou o domínio já foi usado por terceiros. Isso é ajustável — e some da caixa de spam.
Erro crítico depois de atualizar plugin ou tema é o chamado número um de quem tem WordPress. Com backup certo, volta em minutos.
Copiar pedido do WhatsApp pra planilha, montar o mesmo relatório toda segunda, responder as mesmas cinco perguntas. Isso vira automação.
Áreas de atuação
Cada frente resolve um tipo de dor de cabeça diferente — e todas podem ser contratadas avulsas ou dentro de um plano mensal.
Windows, macOS, Office, impressora, drivers, atualização travada, tela azul, formatação com backup.
Roteador, mesh, VLAN, IP fixo, VPN para home office, câmeras e acesso remoto ao escritório.
Remoção de vírus e ransomware, antivírus gerenciado, senhas, 2FA, política de acesso e LGPD na prática.
Rotina automática em nuvem, cópia local, teste de restauração e resgate de arquivos perdidos.
Subir e manter servidor, SSL, domínio, migração de hospedagem, monitoramento de uptime.
Atendimento automático no WhatsApp, robôs de tarefa repetitiva, integração entre sistemas e relatórios.
Erro crítico, plugin que quebrou o site, atualização de tema e PHP, site hackeado, lentidão e WooCommerce.
Site rápido que aparece no Google, Perfil da Empresa, Core Web Vitals e correção técnica de SEO.
Google Workspace, Microsoft 365, migração sem perder mensagem, Drive, SharePoint e permissões.
Instalação, banco de dados, impressora fiscal, terminal que não conecta e treinamento do operador.
Como funciona
Sem formulário quilométrico e sem jargão. Manda uma foto do erro, se tiver. A primeira resposta vem em minutos.
Logs, eventos e configurações são lidos e cruzados na hora. Você recebe a causa provável e o orçamento fechado.
Sessão iniciada por você, com senha única e prazo de validade. A tela fica visível o tempo todo e você encerra quando quiser.
Testamos junto. Você recebe um relatório do que foi feito, o que causou e o que fazer para não acontecer de novo.
O diferencial
Boa parte do custo de TI não é o conserto: é o tempo de descobrir o que quebrou. Ler log de sistema, decifrar código de erro, comparar com casos parecidos, testar hipótese por hipótese. Essa é exatamente a parte que a inteligência artificial faz em segundos.
O resultado prático: menos hora cobrada, prazo menor, e soluções que normalmente só empresa grande contrata — automação, monitoramento, integração entre sistemas — passando a caber no orçamento de quem tem cinco máquinas.
Formas de contratar
Valores de referência, fechados antes de qualquer execução. Sem fidelidade e sem taxa escondida.
R$ 89 / atendimento
Para quem tem um problema pontual e quer resolver hoje.
R$ 249 / mês
Até 5 computadores com TI cuidado de verdade.
Orçamento
Automação, migração, servidor novo, site ou integração.
Dúvidas frequentes
Você abre o chamado pelo WhatsApp, eu faço o diagnóstico, e o acesso à sua máquina acontece por um programa seguro que você mesmo inicia. Você vê a tela o tempo todo e pode encerrar a sessão a qualquer momento. Na maioria dos casos o problema é resolvido na mesma conversa.
Cerca de 90% dos chamados de software, rede, e-mail, backup e sistema são resolvidos remotamente. Só exige presença física o que envolve troca de peça, cabeamento novo ou equipamento que não liga.
Sim, quando feito do jeito certo. A sessão é criada por você, tem senha única, expira ao fim do atendimento e fica visível na sua tela do começo ao fim. Nenhuma senha sua é solicitada por mensagem e nenhum acesso permanente é instalado sem sua autorização por escrito.
O diagnóstico é gratuito. O atendimento avulso é cobrado por chamado, com o valor fechado antes de qualquer execução: você aprova o orçamento e só então o serviço começa. Empresas costumam sair mais barato no plano mensal.
Sim. Emergências como servidor fora do ar, sistema de vendas travado ou suspeita de invasão são atendidas também à noite e no fim de semana, mediante taxa de urgência combinada antes.
Ela lê logs, eventos do Windows, configurações e códigos de erro em segundos, cruzando milhares de casos parecidos. O diagnóstico que levaria horas de tentativa e erro sai em minutos — e isso aparece no preço e no prazo que você paga.
O diagnóstico é gratuito e sem compromisso. Se der para resolver na conversa, resolvemos na conversa.
