O feijão com arroz bem feito
Suporte remoto e manutenção de computadores
Máquina lenta, travando, reiniciando sozinha, com tela azul ou aquele erro que aparece
toda vez que abre o programa do trabalho. Antes de trocar qualquer peça, o diagnóstico
mede o que está realmente errado.
- Limpeza de inicialização, serviços e disco cheio
- Windows e macOS: atualização travada, perfil corrompido, erro de driver
- Formatação e reinstalação preservando arquivos e programas
- Migração de HD para SSD com clonagem do sistema
- Office, PDF, impressora, scanner e periférico que parou
- Configuração de máquina nova e transferência de dados
Internet que não cai na hora errada
Redes, Wi-Fi e conectividade
Sinal fraco no fundo da loja, videochamada picotando, sistema que perde conexão com
o servidor. Quase nunca é "culpa da operadora" — é projeto de rede mal feito.
- Diagnóstico de sinal, canal, interferência e velocidade real
- Configuração de roteador, mesh e repetidor sem perder banda
- Rede separada para visitantes, caixa e câmeras
- VPN para acessar o escritório de casa com segurança
- IP fixo, redirecionamento de portas e DDNS
- Câmeras, DVR e acesso remoto ao circuito interno
Antes que vire prejuízo
Segurança digital e remoção de vírus
Ransomware, golpe de boleto, conta invadida, funcionário que clicou no link errado.
Aqui entra tanto o resgate quanto a blindagem para não repetir.
- Remoção de vírus, malware, adware e sequestrador de navegador
- Resposta a ransomware: isolar, limpar e restaurar
- Antivírus gerenciado com relatório mensal
- Gerenciador de senhas e verificação em duas etapas na equipe
- Política de acesso: quem pode ver e mexer em quê
- Ajustes práticos de LGPD para dados de clientes
O seguro que ninguém lembra de contratar
Backup automático e recuperação de dados
Backup só é backup depois que a restauração foi testada. Monto a rotina, verifico
todo mês e mostro o teste funcionando.
- Rotina automática em nuvem, com cópia local de segurança
- Teste de restauração documentado, não só "o programa disse que fez"
- Recuperação de arquivo apagado, formatado ou corrompido
- Backup de banco de dados de sistema de gestão
- Plano de continuidade: o que fazer nas primeiras 2 horas de um desastre
- Migração de dados entre computadores, nuvens e servidores
Infra sem CLT
Servidores, VPS e hospedagem
Site fora do ar, hospedagem lenta, certificado vencido, domínio prestes a expirar.
Cuido da infraestrutura para você não descobrir o problema pelo cliente.
- Contratação e configuração de VPS ou hospedagem adequada
- Deploy de aplicação, banco de dados e ambiente de testes
- Certificado SSL, renovação automática e domínio configurado
- Migração de hospedagem sem tirar o site do ar
- Monitoramento de uptime com aviso antes do cliente reclamar
- Backup do servidor e plano de recuperação
Onde a IA vira dinheiro
Automação e agentes de inteligência artificial
Toda tarefa repetitiva que sua equipe faz na mão é dinheiro saindo pelo ralo.
Automação bem feita se paga em semanas, não em anos.
- Atendente de IA no WhatsApp respondendo dúvida e qualificando cliente 24h
- Pedido do WhatsApp que cai sozinho na planilha ou no sistema
- Relatório semanal montado e enviado sem ninguém abrir o Excel
- Integração entre sistema, site, planilha e ferramenta de cobrança
- Leitura automática de nota fiscal, contrato e documento
- Robôs de rotina: renomear, organizar, conferir, avisar
A frente que mais dá chamado
WordPress, plugins e atualizações
Site que quebrou depois de atualizar, plugin conflitando, tela branca, painel que não
abre, loja com checkout travado. Tem página inteira dedicada
a WordPress, com processo de atualização segura e manutenção mensal.
- Erro crítico e tela branca resolvidos sem perder conteúdo
- Conflito de plugin identificado e substituído
- Atualização de núcleo, tema, plugins e versão do PHP em ambiente de teste
- Limpeza de site hackeado e blindagem contra reinfecção
- WooCommerce: pagamento, frete, pedido e e-mail que não sai
- Manutenção mensal com backup diário e monitoramento
Presença que traz cliente
Sites, landing pages e SEO técnico
Site bonito que ninguém acha não serve para nada, e site rápido que ninguém entende
também não vende. Trabalho os dois lados.
- Site institucional ou landing page rápida e responsiva
- SEO técnico: título, descrição, dados estruturados e indexação
- Core Web Vitals e velocidade de carregamento
- Perfil da Empresa no Google e busca local
- Formulário e botão de WhatsApp que realmente convertem
- Correção de site já existente, sem refazer do zero
Profissionalizar a comunicação
E-mail corporativo, Workspace e Microsoft 365
Sair do e-mail pessoal e passar a usar o domínio da empresa muda como o cliente
enxerga o negócio — e reduz o risco de perder histórico com um funcionário.
- Criação de e-mail com o domínio da empresa
- Migração para Google Workspace ou Microsoft 365 sem perder mensagem
- SPF, DKIM e DMARC para não cair no spam
- Drive, SharePoint e pastas compartilhadas com permissão certa
- Assinatura padronizada e contas de setor
- Desligamento seguro: bloquear acesso e preservar o histórico
Loja parada é dinheiro parado
Sistemas de gestão, ERP e PDV
Terminal que não fecha o caixa, impressora fiscal que não imprime, sistema que não
conecta ao banco de dados no meio do movimento. Esse tipo de chamado não espera.
- Instalação e configuração de terminais e estações
- Banco de dados: conexão, lentidão, travamento e backup
- Impressora fiscal, não fiscal, balança e leitor
- Integração do sistema com e-commerce, nota fiscal e cobrança
- Treinamento do operador para reduzir chamado bobo
- Plantão para o horário de pico de vendas
TI que avisa antes de quebrar
Monitoramento e manutenção preventiva
A manutenção mais barata é a que acontece antes da parada. Disco enchendo, HD com
setor ruim, backup que falhou em silêncio: tudo isso dá sinal antes.
- Monitoramento de disco, memória, temperatura e saúde do HD/SSD
- Aviso automático quando o backup falha
- Atualizações de segurança aplicadas em janela combinada
- Inventário de máquinas, licenças e garantias
- Relatório mensal do parque, em português claro
- Planejamento de troca de equipamento sem sustos no caixa
Multiplicar o resultado
Treinamento e consultoria em IA para a equipe
Sua equipe já tem acesso às mesmas ferramentas de IA que as grandes empresas — o que
falta é saber usar no trabalho de verdade, com processo e segurança.
- Treinamento prático de IA aplicado à rotina do seu setor
- Escolha das ferramentas certas para o tamanho da empresa
- Regras de uso: o que pode e o que nunca deve ser colado numa IA
- Modelos de prompt prontos para atendimento, vendas e documentos
- Diagnóstico de onde a automação traz mais retorno primeiro
- Acompanhamento mensal para ajustar o que não pegou
